最近兩天，

接到不少居民的問詢：

家里水電氣預交費用即將用完，

區(qū)域核酸篩查期間又無法出門繳費，

擔心會面臨停水停電停氣的窘境。

對此，

記者分別致電張家口市政水務公司、

國網(wǎng)張家口供電公司

和中油金鴻天然氣公司，

就居民的擔心進行咨詢。

市政水務公司回復稱，欠費導致停水的問題目前只涉及卡表用戶。該公司針對居民核酸篩查的現(xiàn)實情況，這段時間，一直設有營業(yè)廳對外開放。如果居民出現(xiàn)水卡已經(jīng)或者即將欠費問題，可以撥打2122228供水熱線反映，并同步聯(lián)系社區(qū)或者物業(yè)統(tǒng)一收取水卡，然后由社區(qū)物業(yè)工作人員同供水公司工作人員進行對接，代為繳費后再歸還居民使用。

國網(wǎng)張家口供電公司段姓負責人告訴記者，張家口市內已全部采用智能電表，居民可以通過網(wǎng)上國網(wǎng)、幸福張家口、支付寶、微信等多種途徑進行繳費。考慮到部分老年人不會使用智能手機的實際困難，最近一段時間，即便用戶欠費也不會停電。

（資料圖）

燃氣繳費，中油金鴻天然氣公司也回復目前有營業(yè)廳正常開放，同供水繳費類似，也需要居民提請社區(qū)工作人員收卡代為辦理。