事發(fā)張家口一小區(qū)

業(yè)主怒了！

近年來

“捆綁物業(yè)費”現(xiàn)象在一些小區(qū)愈演愈烈

物業(yè)為了催繳物業(yè)費

停電梯、關(guān)門禁、甚至斷水?dāng)嚯?

讓不少業(yè)主心里都有“怨氣”

最近

懷來縣景泰嘉苑小區(qū)業(yè)主表示

該小區(qū)梯控問題影響住戶生活

不及時繳納物業(yè)費就用梯控限制

電梯把人困住好幾次

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業(yè)主表示：本小區(qū)一共36棟樓，小區(qū)大，人多，沒有業(yè)主委員會，想成立更難，一切都由物業(yè)說的算，電梯把人困住好幾次，呼叫也不好用，按其他按鍵也不靈，梯控的弊端很多，優(yōu)化了物業(yè)的話語權(quán)，不及時繳納物業(yè)費就用梯控限制，給一個月使用權(quán)限，到了再去升級，家里老人都是不方便的，有時候半夜到家 梯控不能用了就得爬樓上去，希望領(lǐng)導(dǎo)重視，取消梯控，禁止物業(yè)用這種辦法來限制住戶。

對此

官方給出回復(fù)

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留言人您好，您反映的小區(qū)梯控問題已收到。

經(jīng)調(diào)查核實，梯控系統(tǒng)在該小區(qū)規(guī)劃設(shè)計階段已納入建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，主要目的是防范外來人員隨意進(jìn)出樓棟，提升居住安全性，同時通過權(quán)限管理，減少電梯空駛損耗，降低公共用電能耗。經(jīng)工作人員實地走訪，通過與業(yè)主交談，部分業(yè)主堅持要求不能取消梯控。

我們已要求物業(yè)公司根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，對電梯進(jìn)行全面檢修，定期公示維護(hù)記錄。物業(yè)費作為小區(qū)公共設(shè)施維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生保潔等服務(wù)的基礎(chǔ)保障，其及時繳納也關(guān)系到全體業(yè)主的共同利益，我們呼吁您在監(jiān)督服務(wù)的同時履行繳費義務(wù)，同時，我們也要求物業(yè)企業(yè)必須以精細(xì)化的服務(wù)管理回應(yīng)業(yè)主合理訴求。